Единственные корпоративные ценности (12.02.2009)
Единственные корпоративные ценности замечательно заменяют должностные инструкции и правила поведения. Ведь никто на Площади не имел написанных инструкций. В то же время все пришли сами и знали, что делать в каждый отдельный момент времени. Причем, все знали ограничение: «Это - мирный протест!» У любой организации ежеминутно сотрудниками принимаются сотни решений. Распределяются ограниченные ресурсы: деньги, площади, мощности, люди и их внимание. Чем более четко пробеседовавшие ценности организации, тем более «правильные» и более эффективные решения принимаются, поскольку делаются они на основе тех же ценностей. Идем к тому клиенту, а не к этому. Несем это предложение, а не ту. Финансируем этот проект, а не тот. Запускаем в производство этот продукт, а не тот. Почему? Потому, что это клиент, это предложение, этот проект этот продукт для нас является ЦЕННЕЕ.
Нужно также заметить, что любая организация – это шлейф личных ценностей руководителя. Помаранчевая революция набрала черт мирности [не воинственности], определенной компромиссности, дружественности [постоянное обращение «Друзья!», «Донбасс, мы любим Вас»], и в то же время некоторой дезорганизованости [ни одна акция не начиналась вовремя] и медленности, какие притамнанни ее лидеру.
4. Инициативы и общения на Площади
Корпоративную культуру насыщают ритуалы – что-нибудь, что организация делает регулярно. Регулярные митинги на Площади, которые регулярно начинались с молитвы, а заканчивались гимном Украины. Я не говорю, что организации должны начинать день с молитвы, а заканчивать корпоративным или национальным гимном, но я говорю, что руководители должны позаботиться об определены корпоративные ритуалы, которые бы происходили регулярно и поднимали корпоративный дух [стратегические сессии, креативные сессии, встречи, с ключевыми клиентами, совещания и тому подобное].
Кроме этого стоит заметить, что на Площади регулярно происходили два другие важные процессы. Лидеры выступали на Площади по нескольку раз на день. [Был лишь один день, когда Ющенко не пришел на Площадь и стоит заметить, что это мало определен депрессивный эффект]. Лидеры помаранчевой революции, в большинстве, говорили однои то же. Ничего страшного. Важно есть то, что постоянно, под разными углами зрения, с ударением на разные аспекты проговорювалась відна-єдина идея революции: «Мы – против фальсификации». Во многих других организациях ситуация противоположна – во время изменений руководители просто исчезают из поля зрения. Им страшно выходить к людям, поскольку им ничего сказать конкретного. Отсутствие лидеров имеет уже не просто «определенный», а сильный депрессивный эффект. Следовательно относительно идеи: не бойтесь говорить многовато о ней. Бойтесь «недопояснити» идею.